Weitere Fragen
FAQ

Können wir den Bewertungsinhalt für UGC-Marketing wiederverwenden?

Nur wenn die AGB zwischen Kunde und Bewertenden erlauben, dass die mit One2Five gesammelten Inhalte für UGC-Marketing wiederverwendet werden können. Wir wenden AGB an, die die notwendigen Rechte zur Wiederverwendung der gesammelten Inhalte sicherstellen.

Beispielauszug aus den AGB:

Lizenz zur Nutzung von Inhalten

“Für alle Inhalte, die Sie einreichen, gewähren Sie dem Unternehmen einschließlich seiner Tochtergesellschaften ein ewiges, unwiderrufliches, gebührenfreies, übertragbares, unterlizenzierbares Recht und eine Lizenz, ohne Einschränkung zu verwenden, zu kopieren, zu modifizieren, vollständig zu löschen, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, in Verbindung mit anderen Werken wie Datenanalyse zu verwenden, davon abgeleitete Werke zu erstellen und/oder solche Inhalte zu verkaufen und/oder zu verbreiten und/oder solche Inhalte in jeglicher Form, Medium oder Technologie einzubinden, insbesondere, aber nicht ausschließlich zu kommerziellen und Marketingzwecken, weltweit ohne Entschädigung an Sie. Zur Vermeidung von Zweifeln können die hierin gewährten Rechte vom Unternehmen oder seinen Tochtergesellschaften an Dritte unterlizenziert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einzelhändler, Medienagenturen und Distributoren des Unternehmens oder seiner Tochtergesellschaften.”

Wie wirkt sich die Integration des Tools und die Anzeige auf einer Website auf die Core Web Vitals aus?

Wenn die Leistung ein Faktor ist, wird generell empfohlen, die anzuzeigenden Inhalte zu speichern.
Für alle Fälle, in denen die Performance ein Faktor ist, empfehlen wir die Nutzung unserer API oder den Datenfeed via SFTP, um die anzuzeigenden Inhalte in einer lokalen Datenbank auf Ihrer Infrastruktur zu speichern.

Sind die Bewertungen, wenn sie auf einer Website angezeigt werden, für die Suche auffindbar?

Unsere Standardlösung für die Anzeige von Bewertungen, die von der Plattform bereitgestellt wird, unterstützt crawlbare Bewertungsinhalte.
Wenn Sie stattdessen die API / den Data-Feed nutzen, sind Sie für die Anzeige verantwortlich. Auch in diesem Szenario stellen wir mit unserer Beratung sicher, dass das Kunden-Team alle Kriterien erfüllt, um alle Vorteile nutzen zu können.

Ist es möglich, Bewertungs- und Rezensionsdaten an Produkt-Feeds wie Google Shopping und Meta zu senden?

Dies hängt von den AGBs zwischen dem Kunden und den Rezensenten und den Richtlinien von Google und Meta ab. Im Allgemeinen sind die mit One2Five verwalteten Bewertungen für die Veröffentlichung auf Plattformen von Drittanbietern verifiziert. Die Bewertungen können zum Beispiel als Merchandising auf Google Shooping veröffentlicht werden.

Die automatische Veröffentlichung von Produktbewertungen auf Meta über Produkt-Feeds wird derzeit von Meta eingeschränkt. Es gibt mögliche Workarounds, die stattdessen verwendet werden können, um native Bewertungen zu veröffentlichen.

Welche Tools stehen uns zur Verfügung, um das System in mehreren Sprachen zu nutzen?

Die Schnittstelle zur One2Five-Plattform, über die Nutzer Bewertungen verwalten können, ist in mehreren Sprachen verfügbar.

Der Bewertungsinhalt im One2Five-Backend (für das Kunden-Team) wird derzeit in der Sprache angezeigt, in der er eingereicht wurde.

Bei der marktübergreifenden Veröffentlichung von Bewertungsinhalten verwenden wir die Google Translation Engine.

Die Assets/Widgets (Mailvorlagen, Anzeige, Einreichungsformular), die für das Sammeln von Rezensionen benötigt werden, sind in mehreren Sprachen verfügbar. Jede fehlende Sprache kann jederzeit hinzugefügt werden.
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